Le contexte
L’essor des nouveaux moyens de communication et la dématérialisation des échanges a contribué au déclin du courrier traditionnel. Malgré cette baisse, le courrier occupe encore une place importante dans la gestion du quotidien des organisations privées et publiques.
Le traitement du courrier représente une tâche importante pour les collaborateurs, particulièrement lorsque l’organisation n’est pas équipée de systèmes qui permettent d’automatiser ces tâches chronophages (mise sous pli, affranchissement, remise en Poste,…).
